FAQ

Generell

WO KANN ICH DIE CATHERINE DEANE READY TO WEAR KOLLEKTIONEN KAUFEN?

Bitte rufen Sie die Seite unserer Händler auf für alle Einzelhändler Informationen.

Braut

WANN IST DER VERKAUFSRAUM OFFEN?

Wir sind Dienstag bis Freitag 11 – 19 Uhr offen und 10 - 17 Uhr Samstags.
Termine sind erforderlich. Buchen Sie bitte bevor Sie uns besuchen.
£20 Buchungsgebühr nur für Termins am Samstag und abends.

WIE LANG IST EIN TERMIN?

Braut Termine sind für eine Stunde.

KANN ICH GAESTE MIT ZU MEINEM TERMIN BRINGEN?

Ja! Werdende Bräute können bis zu vier Gäste zu ihrem Termin mitbringen.

WIE KANN ICH EINEN TERMIN BUCHEN?

Fragen Sie einfach online nach einem Termin oder rufen Sie unser Team aus +44 207 680 9716 an. Termine sind erforderlich. Buchen Sie bitte bevor Sie uns besuchen.

MUSS ICH FUER DEN TERMIN BEZAHLEN?

Nur für Samstags- und 19 Uhr Abendtermine berechnen wir eine Gebühr von £20 für ihren ersten Termin. Die Gebühr ist nicht rückerstattbar.

GIBT ES EINE GROESSENANLEITUNG FUER BRÄUTE?

Ja, jeder Stil hat seinen eigenen individuelle Grössen Anleitung; klicken Sie hier.

Online Bestellungen

ICH HABE KEINE BETELLUNGSBESTAETIGUNG ERHALTEN?

Bitte überprüfen Sie ihre Spam und Junk Ordner. Wenn Sie noch immer Probleme haben die Emails von uns abzurufen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice aus +44 207 680 9716.

ICH HABE KEINE BESTELLBESTAETIGUNG ERHALTEN?

Bitte überprüfen Sie ihre Spam und Junk Ordner. Wenn Sie noch immer Probleme haben die Emails von uns abzurufen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice aus +44 207 680 9716.

KANN ICH MEIN KLEID AN EINE ALTERNATIVE ADRESSE ZU MEINER RECHNUNGSADRESSE LIEFERN LASSEN?

Ja. Während des Checkout-Prozesses können Sie eine alternative Lieferadresse hinzufügen; bitte stellen Sie sicher das Sie diese korrekt ausfüllen, da wir Ihre Lieferadresse nicht Absender können sobald ihre Bestellung verschickt wurde. Sie müssen die Lieferung auch an der alternative Adresse unterschreiben.

WELCHE KREDIT/BANKKARTEN AKZEPTIERT CATHERINE DEANE?

Wir akzeptieren Visa, Visa Debit, Mastercard & PayPal.

KANN ICH MIT JEMANDEN UEBER DIE VERSCHIEDENE STILE SPRECHEN BEVOR ICH MEINEN KAUF TÄTIGE?

Natürlich. Unser gewidmetes Braut-Team steht Ihnen gerne zur Hilfe; bitte rufen Sie Montag - Freitag 9:30 - 18 Uhr (GMT) an um Antwort auf all Ihre Brautfragen zu bekommen. Kontaktieren Sie die Boutique in London auf +44 207 680 9716 Kontaktieren Sie die Boutique in New York City auf +001 646.870.0189

KANN ICH AUSSERHALB DER EU BESTELLEN?

Während wir normalerweise nicht außerhalb der EU liefern, können wir vielleicht helfen wenn Sie sich in eins unserer Stücke verliebt haben. Wir müssen es von Fall zu Fall bearbeiten, aber kontaktieren Sie bitte unser Braut-Team für weitere Assistenz.

Wir akzeptieren jetzt steuerfreies Einkaufen für nicht-Eu Käufer.

IN WELCHER WAEHRUNG WERDE ICH ZAHLEN?

Alle Käufe werden in Euros (€) berechnet.

WAS PASSIERT WENN ICH EIN STUECK ERHALTEN HABE DAS FEHLER AUFWEIST?

In dem unwahrscheinlichen Vorfall, dass Sie ein fehlerhaftes Stück erhalten, kontakten Sie bitte unseren Kundenservice und wir werden Ihnen eine Ersatz zuschicken. Kontaktinformationen finden Sie unter.

ICH HABE MEINE MEINUNG UBER MEINE BESTELLUNG GEAENDERT. WAS KANN ICH TUN?

Keine Panik! Wenn Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde, können wir sie stornieren oder ihre Bestellung im Nu ändern. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice auf orders@catherinedeane.com oder rufen Sie uns unter +44 207 680 9716 an.

Wenn Ihre Bestellung schon verschickt wurde, dann müssen Sie warten bis sie bei Ihnen ankommt und sie dann einfach eine Rückgliederung über unseren freien Rücklieferung Service buchen.

-

Eingetragener Firmenname: Atelier Arcangel Ltd
Ort der Registrierung: Companies House, Cardiff, 29th March 2006
Sitz: 40 Craven Street, Charing Cross, London, WC2N 5NG
Firmennummer: 05761029

Buchen Sie einen Braut Termin

Besuchen Sie unsere Boutique in London, um Ihr Traumkleid noch heute zu finden.

Sale

Description

Unavailable

SOLD OUT